一.请问首次批发有款式、件数的限制吗？多少钱起批？

答：本站的注册批发商会员，首次起批的商品款式、数量不限。

二.邮费怎样计算呢？

答：批发价格不含商品运费，商品运费由批发商支付，具体以当次批发货品重量为准。运输方式有城际快递，中国邮政 ems
收费标准
天天快递：1kg 以内，国内大城市 10 元，每续重 1kg 加收 8 元。（快递丢失全额赔偿）
通达范围：http://www.ttkdex.com/
汇通快递：1kg 以内，国内大城市 10 元，每续重 1kg 加收 8 元。（快递丢失全额赔偿）
通达范围：http://www.htky365.com/
申通快递：1kg 以内，国内大城市 10 元，每续重 1kg 加收 8 元。（快递丢失只赔偿3倍运费）
通达范围：http://www.sto.cn/
顺丰速递：（运费为到付，本站不收取）
通达范围：http://www.sf-express.com/
中国邮政ems ： 500g 之内 20 元，每续重 500 克 加收 10 元。
国 际 ems ：按照国际 ems 官方报价。
通达范围：http://www.ems.com.cn/

三.都有什么样的支付方式呢？

答：1、本站支持支付宝。如果您使用支付宝支付，请在完成订单后直接点击支付宝购买就可以自动转到支付宝付款页面。
2、银行转帐。本站上方 “付款方式”里面有我们的银行账号。请在入账后通知我们以便我们为您备货。

四.验货（产品有破损问题或数量不齐的生效性）

答：1、在邮递员未离开现场前，会员根据订单检查商品数量。如有发现数量不齐或商品被压坏，必须第一时间联系我们，我们将帮助会员处理相关售后事宜。
2、邮递员离开现场，会员又未检查商品，其后果由会员承担。

五.几天发货？是不是现货？

答：本站备有部分库存，但不是全部，如您的订单中出现无库存产品，将在货款入账后韩国备货，具体发货时间因当前季度会有所改变动。（可咨询客服当前发货时间）（本站不承诺当天定单一定当日发出）

六.是否有缺货情况？如何解决？

答：如有产品，需要在韩国备货，会出现缺货情况
原因：1韩国市场也会出现暂时缺货现象，
2该产品在韩国已经停产。
不过我们已经有很成熟的解决机制。支付宝支付会员可以在收到货后直接在支付宝申请部分退款。若是银行转帐会员，我们将把缺货款存入该会员银行帐号内。

七.怎样在支付宝申请部分退款？

答：在支付宝里选择“收到货但退款”、“是否退货”一栏填“不用退货”，愿意支付给卖家多少钱，填写的是总额减去缺货款的数额即可。

八.关于产品退换问题

答：如果产品质量有问题(颜色误差不在退货范围内)，（因部分产品镶嵌水钻，在运输过程内也许会出现少数掉钻的现象，如水钻掉落在包装袋内或问题不严重请自行处理，实在无法修补请联系本站）请于收到货24小时内及时联系我们。（逾期或已经卖出，不接受退货）。请联系客服，做一下产品问题描述，并在本站内“我的专区”退换货里申请，本站同意后请尽快将退货发出。
本网站对于退货承担10元的退货运费，请会员先形支付，我们收到货后，以及时到帐的形式将运费和退货款退还给您。（决不接收到付邮件）

九.如果缺货退货还想要怎样解决？

答：我们网站为了避免单子间账目的混乱，实行一单一结算的方式。所以，对于缺货，请按照我们的要求申请退款。如果还想订该产品，可以重新下单入账，因为我们是凭单备货的，重新下单后我们可以再在韩国为您备次货。以免出现错误。

十.物流配送?

答：我们在收到您的汇款的当天或者第二天为您配货，一般2个工作日内发出所订产品。因本站部分产品都由韩国直发，所以运送时间较长，周期基本在6天左右。（本站承担韩国至中国间运送费用，买家承担国内城市间运送费用。）

十一.汇款后的通知方式

答：您如果确定订单后并已经汇款，请您在款汇出后与我们的工作人员联系。以便我们及时处理您的订单，及时给你发货。具体联系方式如下
QQ 联系：客服1：133919179 客服2：133919179 客服3：133919178
电话通知：0411-82867139 0411-82867220 0411-82864230 届时请说明您的姓名和汇款银行及订单编号已方便我们及时查询。

十二.可否提供不带有水印的图片？

答：本站只提供有水印的图片。请会员根据需要在本站自行拷贝。