1 、购买过程中发生任何问题,请您通过电话、QQ或MSN与我们联系,我们将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。
2 、如货未能按时收到,客户可直接查询快递公司或者向我们询问,我们将及时进行查询,并就相应问题对客户给予答复。
3
、收到货品后,未拆开包装前请检查产品包装是否完整,如有可疑请货运公司当场确认包装。打开包装后,请仔细检查产品,核对
单,如有问题请立即联系我们 , 如果是事后再联系 , 我们将不予处理。
4 、如收到货当天内发现商品有质量问题可以退回,我们在收到您退回来的商品后,将为你退款 。
5 、退货前请一定要和我们的客服人员沟通好,如果事先没有打招呼,直接把货退回来,或者发快递到付 ,
我们将不做处理。
6
、因我们委托的快递公司的原因导致的掉货,我们将和快递公司一起处理赔偿,因客户委托的快递公司出现掉货问题,我们将积极配
合客户追查,但不负责赔偿。
7 、如果我们发货及时,而因快递公司送货时间延误造成的损失,我们不负责赔偿。
8 、 退换货规定:
适用对象:
批发商
适用条件:
存在质量问题,实物与网上款式不符。
退换货时限:
收到商品 3 日内并将退货发出给我们 , 逾期不予处理。
退换商品应符合以下基本条件:
商品应保持全新,相关附属配件齐全,以及包装完整。
退换商品产生的费用:
以快件的方式退回,本站承担退货的快递费。
退换货清单:
在退货包裹中请写明请单,格式如下:
订单号码
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产品编号
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产品名称
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问 题
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处理要求
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060125-145214
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ES100
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925 银戒指
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表面瑕疵
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换货 / 换货
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特别说明:如果产品的实物与网上款式相符而且没有质量问题,恕不予退换。
9 、 如果要求退还余额,我们将通过银行转帐方式退回余额。
我们保留以上说明的最终解释权,如果变动以最新说明为准!
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